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時政講義
機場好好玩
日期:105-01-26    

 
機場的能見度,就是臺灣的能見度;桃園國際機場經過不斷地蛻變,不僅已躋身為國際標竿機場,更獲評「全球十大最佳消磨時間機場」。


不管是出國搭機或轉機,在機場候機的時間通常少則2小時,多則半天以上,更不要說因突發狀況班機延誤時。而在這段時間裡,除了發呆、看人、閱讀、玩手機、逛免稅店、在貴賓室休息外……,還能做什麼才不無聊?

第二航廈的C8電影候機室。(圖:桃園國際機場公司提供)
第二航廈的C8電影候機室。(圖:桃園國際機場公司提供)

為幫助旅客排解上飛機前的時光,桃園國際機場近年來致力推動「機場好好玩」,建置了各種有趣的空間,讓旅客在舒適歡樂的環境裡,不管是試吃美食、享受健身、按摩放鬆、看電影、玩電競,還是安安靜靜地看書或休息,都能輕輕鬆鬆地「忘了」時間。旅人的心,從登機前就開始飛揚!

主題候機室,獨步全球
去過主題餐廳,逛過主題公園,但看過主題候機室嗎?為創造更多驚喜與感動,桃園國際機場與免稅店業者合作,於38個登機門、34座候機室,打造出風格各異卻又能展現臺灣風采的「主題候機室」,如:第一航廈A1~A3「臺灣彩陶候機室」裡,一幅寬19米高6.3米的《阿里山山櫻花》作品,由1,600朵大小不同的陶瓷山櫻花組成,樹幹則由臺灣各地收藏的老酒甕打碎剪黏而成,將候機室牆面點綴得栩栩如生;又如A9登機門的「臺灣歌仔戲候機室」,以「我身騎白馬」黑底金線立體環形為主題牆面,以黑色襯托白馬,轉化為陰陽等華人哲學思維,用竹子象徵王寶釧苦守寒窯18年的貞節,加上當代書法大師董陽孜「義」、「氣」二字大筆行草書法題字,將臺灣傳統文化融合於當代設計;再如最新規劃的C8「臺灣電影候機室」,以兩岸四地華語電影最高榮耀金馬獎為主題,讓旅客可以走在紅地毯上,享受電影院的座椅和各種臺灣電影的展出。 

電競體驗,不怕不夠玩

第二航廈D區電競體驗館有XBOX大型遊戲機,吸引許多旅客駐足。(圖:桃園國際機場公司提供)
第二航廈D區電競體驗館有XBOX大型遊戲機,吸引許多旅客駐足。(圖:桃園國際機場公司提供)

「你快點玩啦!下一個換我!」大小朋友圍著桃園國際機場第二航廈D區電競體驗館內的大型遊戲機,出國的歡樂氣氛從抵達機場的那刻開始蔓延!第二航廈D區「電競體驗館」內的大型遊戲機-Xbox360,體驗包括足球、沙灘排球、保齡球、桌球、田競、拳擊、棒球、飛鏢、美式足球、高爾夫、滑雪、網球等多項運動選擇;此外,喜歡賽車的也有專屬機台,可挑選自己喜歡的座駕來場競速對戰;在本土電競品牌-曜越TteSPORTS體驗區裡,除了靜態展示獲得德國reddot、及iF金質獎等揚名國際的設計產品外,也提供6台配備玩家級CPU和顯示卡等級的遊戲試玩體驗區,讓旅客從看到玩一次滿足!另外,在D2登機門還有瑜珈練習區,讓旅客能以遊戲、影音、健身,享受歡愉的候機時光。 

機場圖書館,飛「閱」候機室
多久沒有坐下來靜靜閱讀了呢?桃園國際機場設有兩間電子機場圖書館,在C5「飛閱候機室」裡有2千多本環

D2桃花源圖書館裡有上千本各國書籍,並提供舒適的沙發椅。(圖:桃園國際機場公司提供)
D2桃花源圖書館裡有上千本各國書籍,並提供舒適的沙發椅。(圖:桃園國際機場公司提供)

保書、400多本中英文電子圖書和影音童書;D2「桃花源圖書館」則有上千本中英日韓法德語的書籍,坐在舒適的沙發椅上,即可悠閒地沈浸書香中;另外A8和B7登機門有兩處觀景電子圖書室,可以邊看飛機邊閱覽電子雜誌;2014年推動的「漂書」活動,在管制區外和第一航廈接機大廳親子閱覽室及第二航廈接機大廳兒童遊戲區漂書專區,也都提供上百本以上的書籍,方便旅客消磨空檔。

現做飄香,忍不住嚐一口
為給予旅客更親切的服務,並分享臺灣飲食文化,機場提供超過50處試吃及試飲服務,如C2登機門有現烤鳳梨酥和現泡咖啡、D4登機門有現烤香腸和現泡茶葉、A9登機門是現烤烏魚子和肉乾;第一航廈出境大廳更有現做牛軋糖等,讓旅客在登機前享受一場免費的下午茶,除行銷臺灣特色商品,也提升了國際旅客的好感度,飄著香味的空氣,每每吸引大批旅客現場體驗。此外,各出境長廊總計設置45台飲料販賣機,各餐廳收銀機旁也有販賣零食、巧克力等方便帶上飛機的小點心,希望以多樣貌的臺灣風味產品迎接全球旅客。

互動電視牆,好玩又好拍

機場內超過50處提供試吃(飲)服務,與遊客分享臺灣飲食文化。(圖:桃園國際機場公司提供。)
機場內超過50處提供試吃(飲)服務,與遊客分享臺灣飲食文化。(圖:桃園國際機場公司提供)

桃園國際機場是臺灣熱門打卡景點的第1名,不少旅客都會在此留下影像記錄。而為在國門展現臺灣資通訊軟硬體技術,桃園國際機場公司在第一航廈一樓出境大廳3號報到櫃檯,及第二航廈一樓入境大廳南會面點,都各裝設一臺留影互動電視牆,可以選擇各種背景,包括機場主題候機室及臺灣特色景點,並可即時QRcode給自己或寄送電子郵件,享受即時互動體驗的樂趣。

好睡機場,又可洗香香
旅遊網站《好睡機場》於2014年10月15日公布的2014年最好睡和最難睡的機場排名,桃園國際機場獲亞洲好睡機場第5名,2015年更躋身全球最佳好睡機場第10名。這是由網友投票選出,以4C-舒適(Comfort)、清潔(Cleanliness)、便利(Conveniences)及旅客服務(CustomerService)作為投票指標。該網站指出,桃園國際機場除了免費Wi-Fi、過境旅館和貴賓室等設施外,更增添了許多家庭氣氛,包括轉機旅客可憑登機證免費淋浴,第一航廈提供毛巾和知名品牌旅行沐浴組,而在免費的按摩椅抒壓區,旅客只要向鄰近的免稅商店索取代幣,即可體驗15分鐘放鬆筋骨的按摩服務;另外更有故宮博物院和歷史博物館等國家級博物館進駐,營造絕佳的藝文空間。

真是「獎」不完!
桃園國際機場這幾年不斷努力向上攀升,國際機場協會公布2014年機場服務品質調查評比結果,桃園國際機場在

候機室裡配置3- 4張躺椅,讓旅客可放鬆地享受登機前的悠閒時光。(圖:桃園國際機場公司提供。)
候機室裡配置3- 4張躺椅,讓旅客可放鬆地享受登機前的悠閒時光。(圖:桃園國際機場公司提供)

運量級距2,500萬至4,000萬等級的全球機場中榮獲第2;同時也獲得美國旅遊網站評比為「全球十大最佳消磨時間機場」及旅遊網「2015年亞洲最好睡機場」第5名;2014年起更正式成為國際機場協會(ACI)亞太區理事會理事,真正躋身國際標竿機場;2015年英國非營利獨立調查機構Skytrax公布全球及亞洲最佳機場服務人員,桃園機場更是雙料冠軍,並榮獲11項大獎,在世界最佳機場中排名第17;2015年「好睡機場」網路調查排名,桃園國際機場又獲全球最佳機場第4名、亞洲最佳機場第4名,以及全球最佳好睡機場第10名;據2015年12月國際機場協會最新出爐2014年客貨運數據及機場起降效率官方資料顯示,桃園機場更首度超越香港奪得機場運作效率「全球第一」!

國際機場協會主席Angela Gittens:「機場不只是旅客出入境的交通樞紐,它本身就是多元化的商業運作場所。專注提供旅客所需,是機場成功的關鍵。桃園國際機場,是臺灣特色的大門,在經過不斷蛻變後,除了能提供更舒適、便捷和週到的服務,也兼具了娛樂、購物、休息、參觀等的功能。那麼現在誰還會說,候機只能是枯燥無聊的等待!因為旅程,早已從「玩」機場就開始了!Ladies and Gentlemen, pay attention, please……。 


(本文由交通部桃園國際機場股份有限公司提供參考資料,行政院新聞傳播處整理編輯) 
 

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