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消費資(警)訊

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搬家結算電費 台電e櫃檯App輕鬆繳(經濟部台灣電力公司)

日期:107-08-07
資料來源:消費者保護處

「台電e櫃檯App」繼去(106)年9月開放線上信用卡繳電費,即日起將開放「搬家結算電費」功能,讓民眾搬家繳電費更方便,並掌握用電資訊。台電表示,平均ㄧ年約有24萬件申請案辦理中途結清電費,以往需到台電營業據點臨櫃申辦,現在開放台電e櫃檯App線上結算,一般住家與小商家有房屋買賣、租賃等情形,需提早抄表結算,可用App申請,輸入電表指數計算電費,即可線上繳費或攜條碼到超商繳費!

台電說明,台電e櫃檯App持續開發新功能,除了各項用電申請、電費繳交、案件進度查詢與推播外,今(7)日起用戶可在App的「帳務服務」中點選「搬家結算電費」項目,輸入電表指數後,系統將自動計算並顯示應繳電費。針對首次抄表用戶,台電也貼心提供抄表教學圖示,用戶也可選擇拍攝電表照片並上傳App,由台電人員遠端判讀計算,再透過APP推播通知用戶繳費。

台電統計,台電e櫃檯App開放線上信用卡繳電費上路近ㄧ年,截至今(107)年7月底,已有近27,000筆電費透過App以信用卡繳款。本次App升級改版後,除了新增搬家結算電費功能,如果電費超過代收截止日,用戶不需再到台電營業據點繳款,在終止契約拆除電表前,可使用App繳電費,此外也開放線上繳納申請用電的線路補助費,縮短案件辦理時程。

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