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消費資(警)訊

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消費詐騙事件層出不窮,過年小心被網路釣魚(行政院消費保護處)

日期:108-02-01
資料來源:消費者保護處

農曆春節假期將近,有人出遊走春,有人趁機上網血拼,但民眾知道網購時要如何避免及防範個資外洩嗎?行政院消費保護處(下稱行政院消保處)提醒民眾務必提高警覺,並列出不法之徒幾個常見之釣魚詐騙手法︰
一、於網路上散播免費軟體工具、影音檔案,引誘使用者下載,乘機植入惡意程式,暗中收集個人資料。
二、透過LINE、FACEBOOK等社群軟體或手機簡訊傳送之訊息,內含不明網址連結,點開連結後,要求你下載並安裝APP,由於未經由Google Play商店直接下載的安裝檔並無經過安全認證,因此很有可能被植入惡意程式,竊取手機內的個人資料。
三、偽稱是資訊廠商用電話、電子郵件或跳窗廣告,聲稱使用者的電腦有問題,請使用者允許其工程師遠程操作使用者的電腦,趁機安裝可竊取您個人資料的惡意程式。
四、網購旅遊機票、或其他票券後,接獲佯稱業者來電表示因操作問題致刷卡異常(重複刷卡、分期付款設定錯誤),且對自己購買的商品明細一清二楚,要求依指示操作ATM,才能解除設定,實為匯款入詐騙集團人頭帳戶。
五、網購書籍,刷卡後接獲網路書局客服來電表示最近一筆消費付款方式設定錯誤,要求提供自己常用之金融機構電話號碼後,隨即假冒金融機構人員以該電話號碼來電要求依指示操作ATM,才能解除設定,實為匯款入詐騙集團人頭帳戶。
為防範層出不窮之網路釣魚攻擊,降低被詐騙的機會,行政院消保處呼籲民眾要加強個人資通安全意識,並提醒國人使用電腦、行動設備時,應養成以下幾點習慣:
一、不上鉤:發現來路不明之可疑電子郵件、訊息就不要開啟。
二、不打開:不隨便打開電子郵件、訊息中的附件檔與夾帶的網址。
三、不下載:不隨意下載安裝來源不明之電腦軟體與APP。
四、要確認:開啟任何需要輸入個人資料(例如:帳號、密碼、手機號碼及身分證字號)的網頁時,務必先確認該網站之真實性。
五、要安裝:電腦與行動裝置要安裝正版防毒軟體,並定期更新病毒碼,以即時監控惡意程式運作。
六、要加密:傳送個人資料時,儘量使用具加密功能的軟體或電子郵件。
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