【行政院消費者保護委員會書函】
中華民國八十七年二月七日
台八十七消保法字第○○一九○號
受文者：臺北縣政府
【主旨】
關於 貴府函詢消費者保護法第四十七條規定及消費爭議申訴案件
應由何地之直轄市或縣（市）政府消費者保護官受理等疑義一案，
復如說明二，請 查照參考。
【說明】
一、復 貴府八十六年十一月二十八日八六北府消保字第四四二七八一
號函。
二、本會意見如次：
（一）按企業經營者之營業所、事務所所在地及消費關係發生地之省（市
）、縣（市）政府，關於消費爭議申訴案件，均屬有權受理機關，
前經本會八十六年七月十四日台八十六消保法字第○○七九七號函
釋明有案。
（二）經查本會前揭函釋，係參酌訴訟法上關於管轄規定之「以原就被」
原則及消費者保護法第四十七條之「消費訴訟得由消費關係發生地
之法院管轄」規定意旨，說明消費爭議申訴案件之有權受理機關，
並揭櫫消費者向任一有權受理機關申訴時，各該機關依法即有受理
之義務，不得拒絕受理，並無所謂優先受理之問題。
（三）本案直轄市或縣（市）政府所置之消費者保護官，關於其職權之行
使，應與所屬之各該政府無異，自應同受其行政區域（轄區）之限
制，與消費者保護法第四十七條係屬有關法院管轄之規定不同。