一、前言

環境整潔與公共衛生是一個國家生活水準進步的重要指標，而與我們生活息息相關的公廁潔淨品質，更是觀光客來台旅遊的第一印象。從 2013年開始，聯合國將 11月19日訂為「世界廁所日」(World Toilet Day)，藉此喚醒大眾對廁所還有公共衛生的重視。

行政院環境保護署（以下簡稱環保署）自98年起列管所有公廁，建立公廁評鑑分級制度，依檢查成績分為特優級、優等級、普通級及加強級，並提高對加強級公廁之檢查頻率；106年起更增列改善級，將評鑑分級制度由四級改為五級，截至105年底，已建檔管理公廁經評比「優等級」以上公廁達99%以上。

為擴大全國公廁品質達「特優級」目標，環保署規劃自106年下半年起推動「全國公廁改善計畫」，除將加強硬體設施的汰舊換新外，並宣導「衛生紙丟馬桶」政策，以期提升國民如廁文化。

二、推動媲美國際的優質公廁

(一)汰換、改善老舊公廁

為建構優質公廁，行政院環境保護署規劃投入49億元，自107年至113年改造公廁至少5,000座。

1. 分年、分對象逐步汰換老舊公廁，並優先改善人潮眾多的交通場站（客運及交通轉運站等）與觀光景點的公廁。
2. 各部會改善所屬公廁軟硬體設施，共同投入財力與人力，完善公廁設施設備，加強管理及清潔維護頻率。
3. 媒合公益團體及企業認養在地特色公廁，協助企業實踐社會責任，改變企業形象及國民對公廁的刻板印象。

(二)改變如廁文化

為形塑我國優質的如廁文化，再造優質的人文素養，除加強公廁硬體設施全面汰舊更新外，亦將加強推動衛生紙丟馬桶政策。

1. 推動衛生紙丟馬桶政策，以符合國際禮儀。除可營造公廁視覺美觀、氣味清新之形象，亦能減少蚊蠅孳生、降低病菌傳播機率。
2. 未來環保署將以發布新聞、拍攝宣導短片、製作文宣資料及透過臉書等社群網站之方式，傳布相關推廣資訊。
3. 106年7月起全面查核公廁管理單位張貼文宣圖示/標語情形，並針對馬桶或管路阻塞不通的公廁，由地方環保機關辦理協助疏通公廁阻塞服務計畫。

(三)預期效益

1. 打造符合國際環境衛生水準之公廁。
2. 改善公廁潔淨品質，提升國家形象及促進觀光發展。
3. 提供使用者舒適的如廁空間，改善生活品質。
4. 營造優質如廁文化，提升人文素養。

三、結語

公廁潔淨品質攸關國家門面，全面精進公廁環境質刻不容緩。政府推動全國公廁改善計畫，訂定了公廁新三不原則──「不髒、不濕、不臭」，以及宣導「衛生紙丟馬桶」政策，期能建構優質公廁、形塑優質如廁文化，以改善環境衛生，提升觀光產業，進而提升台灣的國際形象。

(照片提供：行政院環保署)