行政院立基於強化社會安全網第一、二期計畫建構之服務基礎,賡續辦理2.0計畫,除延續辦理各項工作外,將新增及強化以下重點,以確保各年齡層及弱勢族群皆能獲得及時、適切與持續的支持與服務,並促使社會安全網常態化:
一、落實各級社會安全網常態化:深化落實各級政府就社福、民政、醫療、心衛、原民、就業、司法、少輔、教育等網絡單位合作常態化,以及與民間團體之合作關係穩定發展。
二、擴大服務對象:為深化初級預防涵蓋範圍,將擴大服務對象,包含獨居老人、新手父母、近貧人口、遭受數位性別暴力者等對象,建立多元支持機制與資源連結,確保不同脆弱情境下之群體獲得適切協助。
三、拓展服務據點,提升初級預防資源:為提升服務資源可近性,將賡續布建社會福利服務中心至158處、社區心理衛生中心至101處、精神障礙者協作模式服務據點至83處、實物銀行386處,以及各項服務方案持續拓展服務資源。
四、優化社安網通報機制,建構數位性別暴力防治安全網:為優化提升通報及調查處理機制,新增通報調查處理機制,確保個案即時獲得協助,並從落實分級處遇,並強化公私協力以提升服務品質。並新增納入強化網路監測與受害者支持,減少數位性別暴力影響。
五、公私協力優化服務機制,以科技導入提升服務效能:為使不同服務時期建置資訊系統之資訊可串聯使用,2.0將建構適用社政領域之共通資料語言基礎、資料交換標準與實作方法。延續第二期持續優化個案風險預警模型,服務體系以問題解決導向發展、優化預警模型,透過資料標準化,整合個別服務體系資訊。
六、改善社工薪資條件,促進各類人才專業久任:延續第二期計畫晉薪制度、督導以1:7配置,並持續精進層級式教育訓練、調整薪資待遇、強化督導機制與三項督導功能、保障職業安全、深化學用合一,盼降低專業人力退出率,提升人力穩定專業久任。