農曆春節是我國最重要的假期之一，而今(112)年春節假期長達10天，為滿足春節期間社會大眾及企業對於提領現金、刷卡消費、諮詢保險及投資海外證券、期貨等金融服務需求，以及提高民眾防範詐騙意識，金管會已採取下列措施，以確保金融服務能持續穩定順暢運作： 

首先是金融服務不中斷，在春節期間各項金融機構及周邊單位將持續提供多項服務，包括電子銀行、信用卡及電子支付、ATM領鈔，以及投資海外證券、保險業務公司諮詢專線等均保持順暢運作，並提供24小時客服專線。另鑒於春節前資金需求量較大，各金融機構應確保臨櫃及各種線上金融服務交易量增加時，相關系統能有充分資源足以確保交易順暢。

第二是資安防護不疏漏，各金融機構應於事前、事中及事後強化相關資訊安全防護措施，避免駭客攻擊事件，包括原則禁止遠端連線、強化資訊安全監控、落實應變與通報程序，並加強交易及客戶驗證機制，以及應參考金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)分享之資安威脅修補建議，落實各項資安控管作業，若有網路攻擊情資等應即通報予F-ISAC，俾第一時間掌握正確情資，分享予其他金融機構，以發揮資安聯防功能。另要求金融業者於連假結束前進行系統測試，以確保上班日各項系統服務均正常運作。

第三是防範詐騙不鬆懈，各金融機構應保持客戶服務管道暢通，加強對客戶宣導，春節期間應提高防詐騙意識，妥善保管存摺、金融卡等金融帳戶資料，個資不外露，以及要求各金融機構之網銀及行動銀行之申請約定轉入帳戶頁面，應加註防詐警語，提醒民眾於匯款（轉帳）時，應多一分留意，再次確認是否認識受款人，以及其帳戶名稱與帳號正確性。另要求金融機構強化異常帳戶之監控，落實執行臨櫃關懷提問，俾及早發現詐騙案件並提升攔阻成效。

第四是應變處理不延遲，為利對重大事件進行即時之聯繫及處理，金管會已成立應變小組，持續蒐集國內外輿情並因應情勢，及時決策暨採取相關監理措施，並與各金融機構建立聯繫機制，此外金管會也要求金融機構應落實緊急應變機制及相關通報程序。

金管會於年節連續假期間所採取之相關金融服務因應措施，將督導金融機構切實配合辦理，以利民眾享有穩定、安全且有效率之金融服務，並有效防止民眾財產免遭受金融詐騙而造成損失，以力求「金融服務不打烊，提高警覺不受騙，民眾安心過好年」。