推動電商業者導入物流隱碼技術暨111政府簡訊平台

數位部建置111政府專屬短碼簡訊平臺，做為行政部門發送簡訊的信賴管道，只有透過此平臺的政府機關可以使用111短碼發送簡訊，民眾更容易辨識簡訊確實為公部門發送，達到只此一家、別無分號的效果。從今年9月起試辦迄今，已成功發送約8萬則111短碼簡訊，未來將擴大中央機關、地方政府共同加入，提升民眾信任，進一步降低民眾因簡訊遭受詐騙的風險。

在推動電商業者導入物流隱碼技術部分，主要將原訂單收貨人聯絡電話號碼轉換為代碼，並在宅配單上同步進行隱碼處理，避免過去宅配單上顯示客戶電話，以致發生詐騙集團後續以如釣魚等方式進行各種詐騙攻擊。

數位部表示，目前已有國內數間大型電子商務平臺導入物流隱碼技術，未來數位部將從宣傳推動、規劃評估、場域驗證、技術導入，4大階段逐步擴大輔導電商導入隱碼技術，營造可信賴的電商購物環境，以提升電商堵詐能量。

國際來話攔阻及警示機制

通傳會透過公私合力，要求電信業者攔阻偽冒我國號碼之境外來話，5月起實施「+8860-8」開頭之偽冒來話攔阻；10月起實施「+8869」開頭之偽冒來話攔阻，從源頭降低民眾接觸境外詐騙電話之數量。

同時，通傳會為民眾設想，要求電信業者在民眾接聽境外來話前先撥放警示語音，使民眾知道來話為國際來話，提高警覺心，避免輕易受騙，9月起中華電信市話接聽所有境外來話均提供語音警示服務；行動電話方面，10月起行動電信業者對接聽「+8869」開頭國際來話提供語音警示服務。

境外詐騙電話是犯罪集團常用手法，為保護國人，通傳會將持續加強與業者合作，目標達到全面攔阻境外偽冒我國號碼之來話，並讓民眾接聽全部境外國際來話均可先接到語音警示。