為因應中國大陸COVID-19（武漢肺炎）疫情，我國於109年1月20日成立「嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心」（以下簡稱指揮中心），並鑒於中國大陸疫情持續擴大，指揮中心於1月23日宣布二級開設，由衛生福利部陳時中部長擔任指揮官，持續統籌整合各部會資源與人力，續為超前部署，指揮中心於2月27日宣布一級開設，全面整合政府資源，強化指揮中心與各地方政府的協調。為降低疫情移入及社區傳播風險，確保民眾健康，指揮中心業積極規劃並執行下列各項因應策略：

一、加強邊境檢疫管制

(一)全面禁止國內旅行團赴中國旅遊，並公告中國大陸、港澳及外籍人士來臺限制，並視疫情發展提升入境限制強度。為加強管制，自3月19日起，限制所有非本國籍人士入境，事前申請核准者才予放行，所有入境者需居家檢疫14天，並自3月21日提升全球旅遊疫情建議至第三級。另為避免疫情透過航空運輸傳播，自3月24日至4月7日止，全面禁止旅客登機來台轉機。

(二)加強港埠環境消毒及衛教宣導，要求所有入境旅客均須填寫健康聲明卡，另已開發並啟動「旅客入境健康聲明暨居家檢疫電子化系統」，縮短民眾入境流程並提高檢疫效能。

二、強化醫療應變

(一)強化醫療體系，確保急、重症醫療照護品質及資源調度效率，並落實醫療機構感染管制。另傳染病防治醫療網網區應變醫院啟動收治準備，進行人力、防疫物資盤點整備，以及準備清空作業，並完備醫院啟動順序。此外，已要求全國各醫院規劃分艙分流計畫，依病人風險進行分流及動線規劃，並將醫護人員分組及劃分特定照護區域，降低醫護人員損耗風險。為降低醫療院所負擔，已針對疑似個案就醫採檢及轉診收治之分流就醫方式訂定指引，並公布163家全國指定社區採檢院所及50家重度收治醫院。

(二)透過於「健保醫療資訊雲端查詢系統」，提供醫療機構查詢，提高醫護人員警覺性並加強防護作業。

(三)持續擴大檢驗網絡與量能，達到在地檢驗，縮短檢體運送時間，提高診斷效率，減輕醫療體系負荷。

三、落實社區防疫

(一)加強疑似病例通報，訂定個案處置流程，並因應疫情變化及時調整。

(二)啟動加強社區監測方案，擴大對疑似病例偵測，及早防堵病毒於社區及醫療院所傳播。

(三)針對有旅遊史合併就醫紀錄者進行回溯採檢及納為居家檢疫對象，包含3月5日至14日自歐洲入境者列入居家檢疫並針對有疑似症狀者召回採檢，以及3月8日至18日自美國、東亞入境有疑似症狀者，列入居家檢疫並安排採檢，以防範可能之疫情破口。

(四)透過衛生、民政、警政體系合作，依感染風險等級實施居家隔離或居家檢疫，並輔以智慧科技，加強追蹤關懷與管理。

(五)由地方政府成立關懷服務中心，確保居家檢疫及居家隔離等配合防疫措施之民眾能獲得心理關懷、就醫協助、交通安排、生活支持及專線服務等幫助。

(六)加強校園防疫，教育部公布有停課標準，並統籌整備及配發學校防疫物資，另持續督導學校落實健康監測、環境清消及掌握師生出席與活動紀錄。

(七)呼籲大眾保持社交距離、加強人口聚集場域管理，已提供應疫情之大眾運輸、公眾集會、大型營業場所、社區管理維護等指引，並制訂企業因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情營運持續指引，供各界參考運用。

四、加強防疫儲備物資盤點及調度

(一)適時釋出儲備口罩，協調民間業者提高產能，以穩定供應。

(二)徵用國內口罩工廠，產出口罩均由指揮中心分配，並力求資源利用公平及透明。

(三)3月5日起口罩實名制可擴大購買量為每7天3片成人口罩或5片兒童口罩；3月12日啟動口罩實名制2.0版，增加線上預購通路，提高可近性。

(四)辦理防疫酒精供應作業，透過健保特約藥局、超商、超市及量販店等各通路販售。

(五)積極擴增防護裝備（隔離衣、防護衣及N95口罩）貨源，以供應充足之防護裝備，維護第一線醫護人員安全。

五、結合法務部、刑事警察局及國家通訊傳播委員會，提高不實訊息處辦效率。

六、加強對民眾之風險溝通

(一)增加1922諮詢專線人力及專業分工，提高回復效率。

(二)製作多元衛教素材，善用新媒體、各部會宣傳管道及徵用相關頻道等，提高民眾防疫正確觀念。