行政院於10月7日至12日啟動災後慰助金發放作業及「行政院災後慰助服務站」,採一站式服務受理災民申請慰助金等相關事項。
一站式平台整合多項中央支援措施,涵蓋家園支持與修復、生活支援與安置、農業與農機補助、汽機車報廢與回收、監理業務、房屋結構安全評估、租金補貼等多元服務。例如「家園支持中央3方案」一共35萬元,短期安置旅宿免費入住與每月最高1萬9千元租金補貼;農田復原補助每公頃10萬元、農機補助最高72萬元。
服務站開設至12日止,已完成階段性任務,陳金德政務委員於12日召開行政院災後慰助服務站檢討會議說明,一站式服務站撤站後,自10月13日起,慰助金發放作業由行政院東部聯合服務中心接續受理,並由內政部及衛福部派員至服務中心辦理工作交接,以利受理作業無縫接軌。受理之案件由內政部(國土管理署)核實審查列冊後,再由衛福部辦理撥款作業。
後續服務模式轉為常態運作,民眾如有後續需求,仍可透過東部聯合服務中心或各主管機關持續獲得協助。