行政院長游錫堃今(四)日下午出席「海外華人休閒產業投資研討會」時指出,政府將以規劃套裝旅遊線的模式,推動以顧客為導向的觀光事業,希望六年內國外來臺的觀光客人數能夠倍增。 游院長表示,過去的觀光建設為了考慮民意代表、縣市政府及觀光局不同的意見,政府資源常過度分散,以至無法確實招攬觀光客及提昇觀光業品質。現在政府要改變做法,以套裝旅遊線的模式來進行「國家發展重點計畫」中的觀光客倍增計畫,將更能有效整合觀光資源,提高國外來臺的觀光客人數。 游院長特別提出顧客導向的概念,向在場人士說明他對觀光客倍增計畫的想法,他認為,重視觀光客的需求,改進國內的觀光設施如加強通關速度以及提供方便的交通建設等,才能吸引大量的觀光客。 游院長指出,觀光客的人數會隨著政府的重視與否而增減,例如他在宜蘭縣長任內,非常重視觀光事業,宜蘭縣的觀光客人數從剛上任時的每年七十八萬人,增加到卸任時的每年兩百八十一萬人。所以,未來政府也將成立工作圈,改善國內觀光業的問題,讓臺灣的觀光業加速成長,同時帶動國內居住及交通品質的提昇。