【行政院消費者保護委員會書函】
中華民國九十一年八月十二日
消保法字第○九一○○○○八四一號
受文者：陳○○君
【主旨】
台端函詢消費者保護法相關問題，復如說明，請查照參考。
【說明】
一、依據台端五月二日及六月六日信函辦理。
二、台端所詢相關問題，本會意見如次：
（一）民法第一百五十四條第二項前段之「貨物標定賣價陳列，視為
要約。」
就其文義觀之，係就實體商品標定賣價陳列者，所為之擬制效
力規定。拍賣網站網頁有促銷（特價）品之商品規格、價格之
表示，似與實物標價情形仍屬有間。
（二）有關消保法中廣告之性質，為避免企業經營者以不實之廣告侵
害消費者，消保法第二十二條規定，企業經營者應確保廣告內
容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容，若消
費者因廣告而與企業經營者訂立契約，則廣告之內容即因消保
法第二十二條之強制規定，而成為契約內容之一部分。
（三）消保法第五十一條引進懲罰性賠償制度，其目的係為促使企業
經營者重視商品及服務品質，維護消費者利益，懲罰惡性之企
業經營者，並嚇阻其他企業經營者仿傚。依消保法第五十一條
規定，消費者依照消保法所提之訴訟，如果係因企業經營者故
意所致之損害，得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金；如果
係因企業經營者過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲
罰性賠償金。
（四）另消保法第五十一條之規定，在消費者個人因消費關係或消費
者保護團體依消保法第四十九條、第五十條以自己名義所提起
之消費者賠償訴訟，均有適用。
三、復請參考。