行政院消費者保護委員會 函
中華民國100年1月11日
消保法字第1000000394號
【主旨】
台端陳情購買○○建設股份有限公司所興建銷售○○度假湯屋之預售屋而衍生糾紛一案，本會意見如說明，請 查照。
【說明】
一、依據行政院秘書處99年12月28日院臺經移字第0990074018號移文單轉來台端99年12月21日陳情書辦理。
二、依據消費者保護法（以下稱消保法）第40條及41條規定，本會為消費者保護基本政策之研擬、審議及監督協調各部會局署與地方政府實施之機關，而消費者保護之主管機關，依消保法第6條所示，在中央為各目的事業主管機關；在地方為各直轄市、縣（市）政府，有關不動產交易之中央主管機關為內政部，合先陳明。
三、按「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容」為消保法第22條定所明定；次按最高法院見解認為「按企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容，消保法第22條定有明文。此係為保護消費者而課企業經營者以特別之義務，不因廣告內容是否列入契約而異，否則即無從確保廣告內容之真實」（最高法院93年度台上字第2103號判決意旨參照），台端因購買○○建設股份有限公司所興建銷售○○度假湯屋之預售屋，如消費權益受有損害，可參考前揭消保法第22條規定及最高法院見解，循司法民事途徑解決。