【行政院消費者保護委員會函】
中華民國93年5月25日
消保督字第0930001313號
受文者：台灣省○○會
【主旨】
有關 貴會函詢「製造商與販賣業者之責任歸屬」乙案，敬答如說
明，請 查照。
【說明】
一、復 貴會九十三年四月三十日省商業字第一五一號函。
二、有關製造商之責任部分，依消費者保護法第七條規定：「從事
設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品
流通進入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當
時科技或專業水準可合理期待之安全性。（第一項）商品或服
務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明
顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。（第二項）企業經營
者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶
賠償責任。（第三項）但企業經營者能證明其無過失者，法院
得減輕其賠償責任」。另依本會九十一年五月十日消保法第○
九一○○○○五○五號函釋示：「商品於其流通進入市場時，無論
是否為測試之商品或為最終產品、半成品、原料或零組件，凡
未具通常可合理期待之安全性，並致生損害於消費者時，即有
消者保護法產品責任規定之適用」。
三、另販賣業者（經銷商）責任部分，依消費者保護法第八條規定
：「從事經銷之企業經營者，就商品或服務所生之損害，與設
計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任
。（第一項）但其對於損害之防免已盡相當之注意，或縱加以
相當之注意而仍不免發生損害者，不在此限。（第二項）前項
之企業經營者，改裝、分裝商品或變更服務內容者，視為前條
之企業經營者。」
四、有關因電器品質不良致使發生災害損失時，製造商與販賣業者
之責任歸屬問題，請參照前述規定辦理。