【行政院消費者保護委員會函】
中華民國86年4月8日
台八十六消保法00422號
受文者：行政院秘書處
【主旨】
行政院消費者保護委員會對立法委員專案質詢之答覆。
【答覆內容】
關於行政院在推動國家資訊通信基本建設的同時，亦應著力於相關
法制之建立，以使經由網際網路商業行為之權利義務關係有所遵循
，保障消費者權益等之質詢一案，謹答覆如次：
一、消費者保護法第六條規定，消費者保護業務之主管機關，中央
為目的事業主管機關；省（市）為省（市）政府（現為：直轄
市為直轄市政府）；縣（市）為縣（市）政府。同法第四十一
條規定，本會係為消費者保護基本政策研擬、審議及監督其實
施之機關。
二、本會對於消費者權益之維護向極重視，自民國八十三年七月一
日正式成立以後，即積極發揮其監督主管機關辦好消費者保護
工作之功能。本會鑒於日後藉由網際網路而生之商業交易行為
日益頻繁，其中有關網路購物之交易型態，其性質係屬於消費
者保護法特種買賣之郵購買賣，為有效保障特種買賣消費者權
益，並避免消費者保護法規定過細，影響基本法性質，已函請
經濟部參考外國立法例，研究有無必要另訂專法，就特種買賣
私法上實體權利義務關係規定再予充實及明確規定其主管機關
、相關行政規制措施與罰則。
三、關於其他電子交易法律建置問題，如有涉及消費關係部分，本
會仍將持續以往本於消費者保護政策方案及法令之審議監督權
限，請各主管機關檢討現行相關之政策及法令規定，並納入各
機關消費者保護方案予以推動執行，俾有效預防及減少消費爭
議事件之發生。至羅委員所提意見，已留供本會日後研修法令
及施政上之參考。