【行政院消費者保護委員會函】
中華民國九十二年十月十四日
消保法字第0920001296號
受文者：立法院○○國會辦公室
【主旨】
貴委員國會辦公室函詢「傳銷訪問邀約買賣手法是否有違反消費者
保護法」一事，復如說明，請 查照。
【說明】
一、依據 貴委員國會辦公室九十二年十月三日（九十二）北雄字
第一○○三○八號函暨附件影本辦理。
二、「訪問買賣：指企業經營者，未經邀約而在消費者之住居所或
其他場所從事銷售所為之買賣」、「郵購或訪問買賣之消費者
，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回
商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之
約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原
狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，
無效。」分別為消費者保護法第二條第十一款、第十九條所明
定。另判斷是否為訪問買賣除應檢視契約成立之處所、邀約之
過程，尚應斟酌契約成立時，消費者有無同類商品之比較機會
及是否無心理準備等因素決定之。
三、本案陳情民眾郭○○君所述情況，倘符合企業經營者未經邀約，
即誘使前往其營業處所，並趁機推銷商品，契約成立之時，亦
無同類商品可供比較，而使渠在無心理準備下所生之交易行為
，可認為有消費者保護法第十九條有關特種買賣規定之適用。
至本案是否有違反公平交易法以及刑法，本會業已依法移請主
管機關公平交易委員會以及法務部處理。