【釋示要旨】
以提供代購服務為營業者，即消保法所稱之「企業經營者」，相關交易即為消保法所稱「消費關係」。

行政院消費者保護處　函
中華民國102 年9 月23 日
院臺消保字第1020058988 號
【主旨】
台端所詢委託網友代購美國商品之疑問一事，復如說明，請查照。
【說明】
一、依法務部102 年9 月16 日法律決字第10200184170 號移文單轉台端同年8月30
日致該部「首長信箱」電子郵件影本辦理。
二、按「企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業
者。」、「消費關係：指消費者與企業經營者間就商品或服務所發生之法律關
係。」為消費者保護法（下稱消保法）第2 條第2 款、第3 款所明定，合先敘
明。
三、所詢委託網友代購美國商品所涉問題一事，查台端於BBS PTT 網站發信詢求在
美國之網友幫忙代購商品，如該網友並非以提供代購服務為營業，即非消保法
所稱之「企業經營者」，相關交易尚無消保法所稱「消費關係」，所涉行為應
依民法有關規定處理。至台端與該網友間關於代購美國商品之通信表示是否已
生一定之債權債務法律關係，似涉民法之代理權授予及委任契約關係等法律事
實之個案認定，如有相關爭議，可循司法途徑處理，併予敘明。