行政院長劉兆玄今（1）日出席「全國戶政日慶祝活動」致詞時表示，「清、慎、勤、忍」是今天在場接受表揚績優戶政人員最好的寫照，也是全國所有公務員學習的典範。

劉院長表示，戶政的業務是國家政務的基礎，戶政同仁在第一線為民服務，與人民接觸，其專業與操守是政府的代表，也是最重要的一環。他並指出，馬總統在上任時曾強調公務員官箴的重要性，以「清、慎、勤」期勉所有閣員，要求能做到清廉、勤政與愛民，更強調在民主時代還要加上「忍」，因為要以人民為尊，或許有時會遇到似乎不合理的要求，但是一定要把「忍」字放在前面，對人民善加解釋與說明。

劉院長強調，清廉除了要廉潔自持，更要正派正直，勤政是政策的推手，要以民意為依據，依人民真正的需要；愛民就是要做到親切主動，只要是對人民有利的事情，政府都應該主動去做。劉院長同時表示，戶政工作是繁瑣、仔細的，戶政的法規與民眾的日常生活或與權利義務息息相關，需要同仁耐心向民眾解釋，對於不合時宜的規定，同仁也應隨時反映，並加以改正。

劉院長指出，內政部近來陸續完成全面換發新式國民身分證工作，也推動資訊安全管理系統通過國際認證，積極提升戶政資訊系統效能，推廣自然人憑證運用，賡續推動謄本的減量、加速電子化政府，以更迅速正確的方式管理戶籍，以上種種革新及建設，大幅度提升國人的便利，也讓國內資訊基礎建設更加進步。劉院長進一步指出，展望未來，內政部將推動辦理日據時代戶籍資料的建置、規劃新一代的戶政、役政資訊系統推動計畫等資訊系統，讓戶政、役政資訊系統日新月異，配合國家未來發展的需要。

劉院長表示，戶政人員做很多數十年如一日的日常性工作，難免會有工作倦怠的發生，但即使是最日常性的工作中，也要在工作中永遠有空間，用創新的思維去改進。他也請公務機關的主管們，容許基層同仁有建言的空間。劉院長並相信在戶政同仁的辛勞與執著付出下，政府的施政美意能更有效傳達到民眾的心中，他特別以「優質服務、以民為尊」與全國戶政人員共勉。

今天頒發表揚的獎項計有97年績優戶政機關楷模17名、績優戶政人員75名、績優戶政志工30名、96年辦理自然人憑證發證工作績優戶政機關37名。