行政院副院長鄭文燦今（21）日出席「112年消費者權益報導獎頒獎典禮」時表示，近來網路與金融消費引發的糾紛及衍生的詐騙問題，以及食安議題已成為國人關切的課題。有鑑於此，政府從源頭阻詐，透過修法及各項精進措施全面打詐，而今（112）年榮獲消費者權益報導獎的作品，也有多項報導與食安議題相關，深具價值，有助提升民眾消費權益認知。

鄭副院長指出，隨著經濟發展與社會不斷變遷，傳統購屋、購車消費糾紛，已逐漸演變為網路、金融消費糾紛，並衍生個資外洩與詐騙等嚴重問題。有鑑於此，政府採取源頭管理方式阻斷詐騙，已修法通過將收集與提供人頭帳戶者課以刑責，並透過金融機構臨櫃關懷提問與警示帳戶措施進行阻詐，同時也精進電信、簡訊及網路電話防詐措施，以及落實網路投資廣告實名制，一旦出現不實投資廣告、冒用名人引誘投資等內容，便會要求網路平臺在24小時內予以下架。

鄭副院長表示，近來針對黃牛票、海外訂房、群眾集資、網路分期付款及第三方支付等網路與金融消費議題，也是政府關注的重點，而這些皆有可能衍生消費糾紛及潛藏詐騙危機，因此必須予以解決，政府也透過修正《文化創意產業發展法》，以高額罰款遏止不正當方式取得藝文表演票券轉售而獲取暴利的行為，盼能有效解決黃牛票問題。

談及今年榮獲消費者報導獎之作品，鄭副院長指出，有數項獲獎作品與食安議題相關，例如《八大電視》「『混』茶現原形」報導指出，臺灣茶葉市場年產值高達百億元，近來卻有不肖業者以境外茶葉混充。對此，農業部已於今年推出國產茶溯源管理新制，業者銷售國產茶葉應取得溯源農糧產品追溯條碼（QR Code）、產銷履歷或有機驗證供民眾辨識。另外，《東森電視事業股份有限公司》「不純砍頭－揭示蜂蜜純度話術」報導指出，衛生福利部食品藥物管理署已訂有「包裝蜂蜜及其糖漿類產品標示規定」，規範業者不得將摻有人工糖漿的蜂蜜標示為「純」蜂蜜，但賣場和水果攤的蜂蜜仍高達7成5添加人工糖漿且標示不實。

鄭副院長進一步表示，《三立電視股份有限公司》「『溫體』卡新鮮？市場豬肉攤實測 揭驚人真相」報導指出，多數消費者認為溫體豬肉比較新鮮，但經過實測後發現，溫體豬肉在攝氏28度環境下，時間如長達4小時，肉品含有生菌數就可能翻倍。對此，農業部也積極規劃冷鏈物流體系的建置，自110年起即推動「傳統畜禽肉攤及運輸車輛溫控設備補助作業規範」，補助傳統畜禽肉攤購置溫控設施，讓肉品從前端的屠宰場到末端的零售市場，都能保持在攝氏10-15度的溫控環境中，以維持肉品鮮度與衛生。副院長稱讚所有獲獎報導皆極具價值，並勉勵國人做一個聰明且廣納新知的消費者。

致詞結束後，鄭副院長逐一頒發「電視及網路（影音）類－即時報導獎」的特優、優勝及佳作獎項予東森電視事業股份有限公司、三立電視股份有限公司、三立新聞臺與八大電視共10位媒體工作者，肯定其對於提升民眾消費權益認知的努力，並合影留念。