行政院長毛治國今（26）日在行政院會聽取經濟部「生產力4.0-商業服務業」報告後表示，商業服務生產力4.0的應用範疇寬廣，經濟部選擇與民眾生活息息相關的通路物流業，作為推動的領航產業，這項方案的規劃應著眼於形塑10年後的「社會生活型態」願景，發展及創造網實整合的環境，以滿足優質消費的體驗，提升產業競爭力，也協助我國製造業及農業等產業的優良產品外銷全球，擴大政策綜效。

毛院長指出，為因應國際電子商務快速發展，這項方案的推動，應以消費者作為核心，將生產端與行銷端聯結起來，善用大數據、物聯網-IoT技術及智慧化物流等應用科技，請經濟部結合法人、公協會、產學界的力量，確保電子商務資通安全，並讓服務流程與消費市場直接對話，擴大市場內需，同時也拓展國際競爭力，創造服務及技術輸出的契機。

經濟部表示，商業服務生產力4.0的政策願景，是以科技驅動商業服務升級轉型；整合法人與公協會力量，輔導相關技術與營運模式，並串連零售業、物流業、整合型科技服務業參與推動與示範。透過優化零售供應鏈、催生新創事業、國產化商業服務科技、培育商業4.0菁英人才等作為，以提升產業生產力，拓展商業新動力，期望於2024年達成零售業及物流業人均產值成長至230萬元(較2014年提升44%)的目標。