行政院長江宜樺今（29）日在行政院會聽取交通部「因應5月23日五福旅行團漳州車禍意外事件處理作為」報告及陸委會「國人在大陸福建旅遊發生車禍案相關辦理情形」報告後表示，這次不幸事故造成多人傷亡，令人感到非常悲痛，請交通部、陸委會、金管會及海基會持續聯繫要求大陸相關部門，確實調查釐清事故原因及責任，並協處後續賠償及保險理賠事宜。對於已回臺接受醫療的受傷旅客，江院長請衛福部協調相關醫院給予妥善的醫療照護。

江院長指出，據統計，每年前往大陸的臺灣民眾超過500萬人次，目前交通部觀光局已在大陸設立辦事機構，兩岸觀光部門已建立「海峽兩岸旅遊安全突發事件合作處理共識」。他請交通部持續透過臺旅會(臺灣海峽兩岸旅遊協會)及海旅會(大陸海峽兩岸旅遊交流協會)磋商平臺，強化兩岸旅客旅遊安全等事項，並隨時檢討改善；他也請交通部及相關部會在聯繫家屬、提供即時資訊及後續協助方面，扮演更積極的角色。

交通部表示，該部於事發後第一時間成立應變小組，即時掌握資訊與通報聯繫，除要求陸方動員全力持續救援外，並協助安置旅客家屬及安排返臺事宜；自24日起，17名受傷旅客及家屬已陸續分批返臺。

交通部指出，意外發生後，外交部領事事務局協助赴陸旅客家屬趕辦護照事宜，民用航空局專案核准接回旅客之復興航空醫療包機，入出國移民署及航空警察局也協助受傷旅客辦理返臺證件遺失補發、免收證照費及受傷旅客便利入境通關等事宜。

陸委會表示，事發當日即透過海基會，請大陸海協會協調當地有關部門及臺辦協助處理此事故；海基會除已派員慰問受傷旅客及家屬，並將協助處理後續保險理賠、醫療及賠償等事宜。