行政院長陳冲今（20）日表示，金管會近年積極推動強化資訊揭露及各項消費者保護措施，尤其所督導的金融消費評議中心今年1月才剛成立，在處理金融消費爭議時秉持專業、公平合理、迅速有效的原則，目前已有相當成效，值得肯定。
陳院長是在行政院會聽取金管會「金融消費者保護之執行成效」報告後，做上述表示。
陳院長指出，甫結束的2012 APEC財長會議發表關於加強金融教育的特別聲明，認為必須要把金融教育納入到學校課程中，由此可見21世紀最重要的生活機能是金融知識，並希望提升為國家策略。
陳院長強調，消費者保護最重要的一環是消費者提升自己的消費知識，同樣的應用到金融消費者保護方面亦同，從2012萬事達卡亞太地區金融知識指數排名中，台灣除了高居亞太地區第一之外，同時也是四小龍之冠，這就是金管會長期推動金融知識啟蒙金融智慧的具體成果。
此外，陳院長指出，由於金融消費爭議相對較容易發生，請金管會持續推動金融消費者保護措施，督導金融服務業提升服務品質，以促進金融服務業健全發展。