關心「長照十年計畫2.0」推動情形，行政院長林全今（4）日出席新竹市港北社區「長照柑仔店揭牌暨視訊任意門啟動」活動時表示，在少子化情況下，年輕人要兼顧工作與照顧長輩，需妥善運用現代科技，減少照顧人力並提升照顧品質。港北社區將年輕人的創意引進長照產業，這是政府最需要的元素與特色，希望此特色融入長照制度中，逐步建立長照的指標與里程碑。

林院長指出，台灣因為人口老化及社會結構改變，年長者被子女、親人照顧的機會變少。每個人進入老年階段，身體機能與體力智力逐漸衰退，需有更多與他人互動的空間及活動的機會，此為長照體系中非常重要的預防工作；待年齡更長，則需要他人的協助與密集照顧。如何讓每個老年人生活品質更好，是現代化的社會應該要做的事情，政府希望把這些事情做好。

林院長強調，由於過去沒有一個很好的長照制度，子女通常請外籍移工協助照顧年長的父母。現在政府負起責任，建立起一套系統，以社區照顧中心為軸心，提供居家照護、日間照顧等各種功能的照顧，將來輔以醫療機構進駐等，完善整個長照體系。目前先採取稅收制進行試辦，首先要培養產業規模、在各縣市設立示範據點，未來長照的標準與規格訂定完成後，就像健保一樣，可在全國普遍推廣。

林院長進一步強調，去（105）年在立法院支持下，長照政策得到相當的突破，「長照服務法」初步有200億的稅收作為財源，再加上公務預算，未來一年可望有300億至400億的經費，完備初期的長照工作。將來要進一步推廣，需要上千億的經費，屆時政府將視情況研議如何擴大規模。

今日長照柑仔店揭牌儀式在新竹市港北社區長輩們的打擊樂表演中熱鬧開場。視訊任意門啟動之後，林院長與新竹市林智堅市長陪著兩位長輩一同坐在電視機前，與他們住在遠方的家屬透過視訊任意門打招呼、互道平安，透過「家人－社區－科技」三方互動，整合社福力、社區力及科技力，打造全天候照顧金三角，實現「科技長照在新竹」的目標。稍後，林院長也特別試撥「幫手秘書」專線，了解幫手秘書提供社區長輩關懷服務作業情形。