行政院長吳敦義今(19)日在行政院會聽取交通部觀光局所提「觀光事業發展情形及帶動經濟效益評估」報告後表示，今年來台旅客可望突破500萬人次，未來預期來台國際旅客仍然會持續成長。隨著來台旅客人數增加，他指示政府各部門都應加強檢視有那些環節應該要檢討、改善，讓來台旅客都能感受到台灣友善的旅遊環境。

吳院長說，大家看好未來的觀光前景，業界願意加碼投資觀光產業，知名國際觀光連鎖飯店品牌也紛紛進駐，而觀光產業又可帶動周邊產業，可預期的是就業機會增加、地方經濟隨之成長，這樣的榮景是全民可以共享的。觀光拔尖領航方案是政府六大新興產業之一，請各部會積極加強推動。

吳院長表示，立法院順利通過海峽兩岸經濟合作架構協議和相關附帶保障協議後，台灣將邁入一個嶄新、活力、有吸引力的局勢，觀光事業是未來台灣重要的事業，我們要提升層次，行政部門更應全力以赴，請交通部規劃辦理台灣觀光發展會議，結合國際醫療、美食、購物及教育等面向的發展，邀請實務界的業者參加，討論出具體可行又有前瞻性的相關措施。

吳院長說，為因應未來來台觀光人數增加，有很多面向要做改善，包括旅遊措施、車輛等軟硬體設施，我們只怕自己準備不足，不必怕客源不夠，但兩岸直航也因票價太高，讓民眾有所抱怨，請陸委會透過海基會和大陸民航當局協商，也希望交通部在和大陸方面溝通航班的協議時應該正視此問題。吳院長同時指示航站設施方面要加強改善，雖然目前是桃園航空站改善措施的陣痛期，包括國道二號拓寬、機場捷運、航廈及跑道的改善工程的動工，但我們必須做到迅速有效的改善，以滿足更多來台旅客的需求，也將投入更多經費，好好規劃觀光發展事業，讓全民可受益。

交通部觀光局表示，98年來台旅客人數439.5萬人、觀光外匯收入達新台幣2,253億元；99年預估來台旅客可達520萬人、觀光外匯收入可達新台幣2,540億元。未來將針對各目標市場研擬推廣台灣觀光策略，日韓國家將以代言人行銷、大型旅行社簽署擴大送客計畫為主，東南亞國家將以「超值」為訴求、鞏固港星馬市場及開拓新興四國（泰菲印越）及穆斯林市場策略，另將針對歐美澳紐國家，聘請公關公司、加強通路佈局、與知名媒體合作強化宣傳效能。針對陸客部分，未來將採取建置與組團社訊息聯絡機制、開發多樣化旅遊商品、維持來台旅遊品質、參加旅展、籌辦說明會、舉辦第一線從業人員對台灣旅遊資源知能講習、獎勵優秀人員來台踩線等方式推廣。