行政院長江宜樺今(9)日在行政院會表示，最近發生國道部分電子收費系統錯帳、誤扣等問題，除應即時更正交易資料，將誤扣金額補還民眾外，請交通部及高公局督導遠通電收公司加強檢核機制及系統穩定性，儘速完成檢討改善，高公局並應確實作好稽核作業，避免未來再發生類似事件。

江院長指出，遠通電收系統前遭到網路駭客攻擊，雖然在該公司啟動安全機制後，系統很快就恢復正常運作，但這是國家非常重要的交通收費系統，且影響民眾權益及個人資料安全，請負責偵辦的單位全力偵破攻擊來源，並請交通部加強這套電子系統的安全防護。

對選擇轉職工作的收費員，江院長指示交通部要求遠通電收公司確實按合約相關規定辦理其轉置作業，應於限期完成，並追蹤辦理情形。