行政院長江宜樺今（25）日在行政院會臨時動議，聽取交通部葉匡時部長針對「臺灣高鐵因臺中站區號誌異常造成停駛」的口頭報告後表示，這是臺灣高鐵公司通車六年以來，首次非因颱風等天災因素造成的大規模停駛，雖然已在上午10點半陸續恢復通車，但是受影響的民眾人數眾多，對此請交通部在今天處理完停駛狀況後，督導高鐵局與高鐵公司一方面盡快查明事件發生真正原因與積極改善，另一方面若有涉及人為行政疏漏則進行懲處，希望以後不要再有類似情形發生，以維持高鐵運輸的效能和穩定性。

此外，臺中市蔡副市長炳坤建議，爾後若有類此情形，臺灣高鐵公司應通知當地的地方政府以利應變，對此江院長表示，過去因為沒有類似經驗，臺灣高鐵公司除了第一時間對於民眾的通告之外，包括政府部會首長與地方政府決策的官員等，或其他應列為用簡訊通報的對象，請交通部責成高鐵公司建立類似的通報系統，爾後若有任何緊急狀況發生時，國家決策系統要比一般民眾更早進入應變的情境。

交通部葉部長表示，由於高鐵臺中站區號誌異常，今天清晨起全線停駛，之後陸續增開區間車，並在上午10時30分恢復雙向通車，10時30分起到11時10分，每20分鐘發出一班南下及北上停靠各站全車自由座列車，11時30分後恢復全線正常運轉，影響人數約2萬5千多人，由於旅客尚未乘車，因此高鐵公司受理退票但不補償。