行政院長江宜樺今（14）日上午聽取經濟部「加強行政部門投資招商單一窗口功能」報告後表示，政府展現高效能，就可有效帶動國家經濟向上發展，行政部門須集結所有部會及地方政府的共同努力，落實單一窗口的功能，務必達成中央及地方政府全面動員拚經濟的目標。

江院長指出，在與工商團體座談中，屢屢接獲業界反映行政部門單一窗口服務效能未盡理想，為強化行政效能，就加強投資招商單一窗口的功能，非僅靠經濟部之力，須集結所有部會及地方政府的共同努力，行政院全球招商聯合服務中心除就本身於接案、諮詢及轉介等流程和服務強化外，要能詳細紀錄、建立標準化流程，以提供行政團隊及地方政府參考，共同強化行政部門單一窗口服務之量能。

江院長說，自由經濟示範區是政府現階段重要工作，請經濟部、交通部、衛福部及農委會，就推動示範區業務之單一窗口等，應強化人員教育訓練及服務品質。其中自由貿易港區，應比照科學園區、加工出口區及屏東農業生技園區，設置單一窗口，請交通部規劃，必要時得修法，亦可考量就現有資源有效整合運用。

江院長表示，目前中央與地方政府均有設置招商投資單一服務窗口，但產業界認為其服務功能尚有改善的空間，尤其應加強中央與地方之間合作與橫向的溝通聯繫，例如，自由貿易港區、一般產業園區等區內廠商對於申辦相關證照，均須透過地方政府申辦，如果能與地方政府建立橫向聯繫，將可縮短廠商投資時程。

此外，為回應產業界的訴求，經濟部在強化中央與地方政府橫向聯繫機制作法上，希望透過建構中央與地方單一窗口對接機制、強化地方政府單一窗口功能、建立中央與地方攜手合作機制等作為，例如在合作機制做法，由中央與地方共同招商並追蹤列管投資案執行進度、召開協調會議逐案協處，排除投資障礙與簡化行政流程、定期辦理首長有約與產業交流座談會等，來提升整體政府服務功能。

針對中央與地方就單一窗口合作部分，江院長也特別指示，各地方政府應依其工商發展程度，設置單一服務窗口，以展現縣市首長招商引資的企圖心，請經濟部舉辦縣市觀摩會，分享國內、外成功案例，以利各縣市政府學習觀摩。就各地方政府單一窗口運作優劣，列入招商評比績效中，每年進行考核，請經濟部據以修正獎勵辦法，並邀請產官學界共同參與；至於提高獎勵金額度部分，涉及統籌分配稅款之運用，請主計總處及經濟部再行研議，必要時請毛副院長協調，務必達成中央及地方政府全面動員拼經濟的目標。