行政院長毛治國今(29)日在行政院會聽取國家通訊傳播委員會「政府防杜網路霸凌因應措施及執行情形」報告後表示，為加強防杜網路霸凌，在張副院長協助、蔡玉玲政委協調及相關部會共同努力之下，已擴大iWIN網路內容防護機構功能，並促成國內外主要社群媒體業者，提供網路霸凌申訴管道，其中臉書(FB)甚至為臺灣打造專屬「網路霸凌防制中心」，相關部會同仁的努力成果，值得肯定。

 毛院長進一步表示，「通訊保障及監察法」部分條文修正案已於去(103)年10月函送立法院審議，請法務部積極與立法院溝通。至於網路霸凌相關政策性議題，納入行政院資通安全小組網路內容安全分組討論，也請通傳會及有關部會積極辦理，加強落實網路人權保障。

 通傳會指出，防杜網路霸凌，需要跨部會通力合作，行政院副院長張善政於今年4月27日召開跨部會「研商防杜網路霸凌事件因應措施會議」，曾指示就「提供民眾協助」、「強化民眾教育宣導」及「強化網站管理者與業者自律」等方式，與民間共同合作，整合既有機制與資源，改善網路霸凌現象。另蔡玉玲政委也邀集相關部會召開會議，針對各部會權責分工，辦理相關防杜網路霸凌措施，分別是內政部強化民眾檢舉告發網路霸凌的管道；衛生福利部辦理兒少保護，擴大連結自殺防治與心理衛生系統；教育部辦理教育與宣導；法務部主責法令彙整及檢視；通傳會則強化iWIN功能及業者自律。

 通傳會表示，民眾除可透過iWIN網路內容防護機構網站專區(http://www.win.org.tw)反映網路霸凌案件，並獲取相關諮詢管道資訊，另亦可撥打iWIN熱線(02)3393-1885、內政部警政署110報案專線、教育部反霸凌投訴專線0800-200855或衛福部安心專線0800-788995申訴網路霸凌。此外，如民眾受到網路言論中傷，導致心理產生負面想法或情緒困擾時，則可撥打衛福部安心專線0800-788995，提供24小時免付費心理諮詢服務。另蔡玉玲政委督導相關部會，促成雅虎(Yahoo)、臉書(FB)及UDN等8家國內外主要社群網站業者介接iWIN申訴管道，協助民眾快速找到求助資源，政府相關單位也持續宣導反網路霸凌、法律知識及網路倫理等觀念，以落實營造友善安全的網際網路環境。