對於國道發生陸客遊覽車重大交通事故，行政院發言人童振源今（19）日表示，林全院長在獲得相關訊息後相當關切，對於罹難者表達難過；行政院在第一時間已開設中央災害應變中心，由內政部消防署陳文龍署長擔任指揮官，包括行政院災防辦、內政部、交通部、法務部、衛福部等相關部會已進駐應變中心進行後續處理。

童發言人指出，事故發生後，除由觀光局透過「小兩會」（「臺灣海峽兩岸觀光旅遊協會」簡稱「臺旅會」暨「海峽兩岸旅遊交流協會」簡稱「海旅會」）等聯繫窗口第一時間向對岸通報外，陸委會、海基會也已完成通報及作業機制，海基會也派員前往現場協助。

童發言人表示，關於整個交通事故發生過程及原因，相關單位將儘速釐清並對外說明，也會進行檢討。目前最重要的工作是政府將會協助罹難者家屬來臺處理後續事宜，並指派專人提供必要的協助。

童發言人進一步指出，有關罹難者家屬通知流程，按現有機制，係由臺灣接待旅行社通知大陸組團旅行社，逐一通知家屬並徵詢來臺，家屬抵臺後，由臺灣接待旅行社負責全部食宿機票費用，觀光局亦將會同相關部會給予協助。