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【行政院消費者保護委員會函】 中華民國97年3月31日 消保法字第0970002612號 受文者:臺北市政府 【主旨】 有關貴府指請本會就「徵才公司與求職人所簽訂之購買契約應註明 解約期限,進行解釋或納入......
【行政院消費者保護委員會函】 中華民國97年9月2日 消保法字第0970007793號 受文者:雲林縣政府 【主旨】 所詢「訪問買賣多層包裝之機能食品,於拆封至何種程度時,業者 可拒絕消費者依消費者保護......
【行政院消費者保護委員會 函】 中華民國98年6月29日 消保法字第0980005526號 受文者:臺北市政府 【主旨】 有關透過電話訂購投資用軟體,有無消費者保護法之適用疑義案, 本會意見如說明,請 查照......
【行政院消費者保護委員會 電子郵件回覆函】 中華民國98年11月12日 消保法字第0980010203號 受文者:○○君 【主旨】 有關台端所詢消費者於展覽會場購買商品或服務是否屬於訪問買賣 一案,復如說明......
【行政院消費者保護委員會 函】 中華民國98年3月27日 消保法字第0980002590號 受文者:台灣○○保護協會 【主旨】 有關 貴會於97年度全國消保團體聯繫會報所提「如何加強落實 特種買賣之宣導」案......
【行政院消費者保護委員會函】 中華民國九十五年十一月十日 消保法字第0950010338號 受文者:陳○○小姐 【主旨】 有關 台端傳真詢問於旅遊展場購買之商品是否符合旅遊商 品涉及郵購或訪問買賣相關......
【行政院消費者保護委員會 電子郵件回覆函】 中華民國九十六年七月十七日 消保法字第0960006404號 受文者:譚○○君 【主旨】 台端詢問「補教業者函授教材之相關權益保護」等問題,復 如說明,請查......
【行政院消費者保護委員會 電子郵件回覆函】 中華民國九十六年十二月三十一日 消保法字第0960012078號 受文者:蘇○○君 【主旨】 ......
【行政院消費者保護委員會 函】 中華民國九十六年十月二十四日 消保法字第0960009699號 受文者:古○○君 【主旨】 台端函詢訪問買賣解除契約相關問題一案,復如說明,請參 考。 【說明】 ......
行政院消費者保護委員會 函中華民國100年5月17日消保法字第1000004336號【主旨】貴委員關切郵購買賣之消費者於收受商品後7日內拆開包裝或使用商品,是否仍可行使消費者保護法第19條第1項之解除權一案,敬復如......
【釋示要旨】 訪問買賣賦予消費者7日猶豫期間之立法目的,係為讓消費者有充分之時間判斷所購買之商品是否適用,倘教學商品分次給付,而各項商品間具有牽連關係,於消費者僅收到部分商品而無法判斷整體契約是否符合需求之情形下......
【釋示要旨】飯店業者以電話行銷美食會員卡,有關消費者保護法第19條第1項特殊解約權起算點,以實際收受商品與享受服務開始起算消保法第19條之7天特殊解約權。行政院消費者保護處 函中華民國101年2月21日院臺消保字第......
【函釋要旨】 現代消費紛爭,應依具體個案,以法規範之意旨及當事人間公平之角度,決定舉證責任之分配。行政院消費者保護處 函 ......
【函釋要旨】 消費者於通訊交易,原則上仍享有7日解除權,「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」是屬於例外之情況,在適用上及解釋上均採例外從嚴之原則。行政院消費者保護處 函 ......
【函釋要旨】 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條序文將告知義務列為合理例外情事之要件,企業經營者如果未履行告知義務,消費者仍可主張適用消保法第19條第1項規定之7日解除權。 行政院消費者保護處 函......