行政院長蘇貞昌今（10）日於行政院會聽取國家發展委員會「第5屆政府服務獎」報告後表示，政府的服務應與時俱進，從態度上改變，在方法上創新，並從人民的角度思考，用最簡便的方式，讓民眾有感。蘇院長也舉政府在非洲豬瘟防範、新冠疫情防疫、百年大旱清淤及混充茶葉查緝等成功經驗為例，強調跨部會團隊合作的重要性，並期勉各部會能如同一支球隊般，隨時靈活機動因應各式狀況，互相補位配合，在面對問題時，能找出方法，不要見樹不見林、各自為政，同時在研擬相關政策時，亦應從國安與資安的角度思考，訂定具體清楚規範，並落實後續查核機制，以確認是否執行到位。
蘇院長表示，政府就是最大的服務業，因此施政要能簡政便民、解決民眾的問題。蘇院長說，他自上任的第一天，即要求每一位首長都要在自己負責的領域裡，為團隊加分，推動更符合民意的政策，並做出成績，讓國人感受到行政團隊不只會做事、有效率，更是一個溫暖的團隊。而為實現此一目標，政府的服務就必須與時俱進，從態度上改變、在方法上創新，並從人民的角度思考，用最簡便的方式，讓民眾有感。
蘇院長指出，今（2022）年6月，瑞士洛桑管理學院（IMD）公布的「世界競爭力年報」評比中，臺灣不僅排名第7，創下2013年以來最佳成績，在人口超過2,000萬經濟體中還連續兩年蟬聯第1，其中在「政府效能」項目，更是從2018年的第12名，躍升至第8名。
蘇院長表示，政府為了獎勵戮力從公的公務機關，由國發會每年辦理「政府服務獎」，評選出足堪典範的單位、值得鼓勵的做法，並予以表揚，讓其他機關可以共同學習，以激勵政府部門正向發展。蘇院長指出，本屆政府服務獎在「數位創新加值」和「社會關懷服務」兩項別中，共有24個得獎機關（構）從133個參獎機關（構）中脫穎而出，非常不簡單，殊值肯定。
此外，今日行政院會也邀集相關部會一、二級主管機關的司、處、署、局長一同與會，蘇院長也特別轉達蔡英文總統對於各部會的嘉勉與期許，並肯定他所領導的行政團隊，不僅嫻熟各方面業務，更展現團隊合作精神，令他感到與有榮焉。
蘇院長表示，他於2019年1月14日再任行政院長的首日，即要求所有閣員應立即掌握職掌業務的任何狀況、研判處置作為及解決方法，並不斷與時俱進，以確實達成目標，同時也須肩負最後的成敗責任，感謝行政團隊3年多來發揮團隊精神，締造不錯的施政成果。
首先，在「防範非洲豬瘟」方面，蘇院長指出，他再任院長的第一天，即前往桃園國際機場視察邊境防堵非洲豬瘟檢疫相關作為，並嚴格下令將入境旅客手提行李從原本抽檢率僅30%，大幅提升至100%查驗；而為能立即補足所需查驗人力，他也請內政部及財政部關務署調派警力及關務人員協助；此外，對於違法攜帶豬肉製品入境的外國旅客，落實裁罰，且未繳清罰款不准入境，讓心存僥倖者不敢以身試法，因此當中國及周邊15個國家均已全部淪陷之際，臺灣仍能守住國門，將非洲豬瘟杜絕於境外，而這是他上任後，行政團隊首次發揮團隊合作精神、貫徹執行目標的成功例證。
其次，在「防疫」方面，蘇院長表示，從臺灣為全世界第一個實施登機檢疫的國家，到口罩、疫苗、藥品、快篩試劑等防疫與醫療物資的整備，再到集中檢疫所、防疫旅館、防疫計程車隊的建置與規劃，以及面對各種突發事件，政府均能即時提出各種紓困振興方案因應等，在在皆可看出政府各部會如何團結努力，守住疫情。蘇院長強調，防疫絕無法單靠衛福部單一部會或中央流行疫情指揮中心就能完成，而是集結所有部會共同協助，再加上醫護、警察、戶政、學校及全體國人團結合作，才能締造如此優異的防疫成績。
另外，在「抗旱」方面，蘇院長也提到，去（2021）年臺灣在遭逢百年大旱之際，政府也化危機為轉機，利用水庫乾涸之際進行清淤，而國防部當時也派遣國軍協助經濟部水利署，一起投入清淤工作，此亦為跨部會合作的成功例證。
此外，在「查緝混充茶」方面，蘇院長表示，行政院農業委員會想方設法研發「茶葉中多重元素檢驗方法」，能有效判別國產茶及境外茶，加以檢察署檢察官及調查局幹員積極偵辦蒐證，從高雄茶行銷售的茶葉，鍥而不捨向上溯源至南投工廠倉庫，最後成功查獲107公噸的走私摻茶，透過跨部會合作努力，有效打擊混充茶的不法亂象。而他上（10）月15日也前往高雄市，親自頒獎表揚此次破案的最基層執法人員，並允諾將給予破格獎勵；同時，上月31日行政院食品安全會報上，他也親自頒發三等功績獎章予所有有功人員，因為他們改變過去因循茍且、敷衍了事的態度，並願意發明新方法，向上溯源查緝，因而成功破案。
蘇院長指出，臺灣在美中貿易摩擦之初，能夠因勢利導、掌握先機，因此國內經濟近年來都有亮眼表現，而政府也願意與全民共享經濟成果，為國人「加薪、減稅、增福利」。蘇院長也要求今日與會的各部會首長及司、處、署、局長，在新的時代，各部會要運用新的方法、新的態度，面對問題、找出方法，不要見樹不見林、各自為政，同時在研擬相關政策時，要將視野放大，從國安與資安的角度思考，訂定具體清楚規範，並落實後續查核機制，以確認是否執行到位。
蘇院長強調，他所率領的行政團隊如同一支球隊，在打擊時，可以打出安打、全壘打；在守備時，內外野球員亦會互相補位配合，並以此期勉各部會及轄下的司、處、署、局發揮團隊精神，互相配合，展現綜觀全局的視野；此外，各部會亦應重視政策執行的成果，並持續不斷運用新方法精進；同時亦須審慎研擬相關對策，在適當時機提出，以展現專業，如此才禁得起社會大眾的檢驗。最後，蘇院長請各部會首長務必要盯牢每一個細節，切勿為失敗找理由，而是要為成功找方法，如能成功找出方法，做出突破，他都會頒獎重賞，如此行政團隊才能成功守護這個國家。