行政院長陳建仁今（21）日出席「111年調解案件榮獲中央各獎項績優人員表揚大會」時表示，111年調解成立案件超過10萬件，成立比率逾82%，成效良好。他要感謝所有參與調解工作同仁的付出與奉獻，各位都是推動社會和諧的無名英雄，彰顯人性良善的本質，願意付出時間調解雙方當事人，避免訴訟案件大幅增加，堪為全體國人學習的典範與楷模。院長期盼大家繼續努力，感動更多民眾加入調解工作的陣容，共創和諧美滿的社會。

陳院長指出，111年調解成立案件超過10萬件，成立比率逾82%，成績相當不錯。他要感謝所有同仁的付出與奉獻，包括基層員警協助將案件轉介至各地調解委員會，讓案件透過調解程序處理；還有協同辦理調解業務的地方仕紳及民意代表，以及勞苦功高的調解委員會主席、委員們。各位都是推動社會和諧的無名英雄，充分發揮愛心、熱心、耐心與同理心，彰顯人性良善的本質，促成案件雙方當事人調解成立，不僅讓爭端早日獲得解決，避免訴訟案件大幅增加，也為社會帶來更多和平與信任，達成和好雙贏的局面。

陳院長進一步表示，在調解過程中，調解委員要兼顧情、理、法，對於肇事責任較大者，也要以耐心勸導負擔較多責任及賠償。各位願意付出時間調解雙方當事人，節省當事雙方的時間與金錢負擔，從他人的需要，看到自身的責任，正是「利他行為」的展現，堪為全體國人學習的典範與楷模。

陳院長強調，他於今（112）年初上任後，即戮力執行蔡英文總統所交付的四大任務，盼能在COVID-19疫情之後，打造溫暖堅韌的臺灣，共同迎接各項挑戰，並在政治、經濟、文化等各方面做得更好，同時也讓每位國民受到溫暖的照顧，彼此願意給予誠摯的祝福，共創社會和諧。

陳院長感謝所有積極參與轉介、協同調解的績優人員，願意發揮熱心奉獻的精神為全民服務，成為照亮社會的守護者，同時也感謝所有調解夥伴的寶眷們大力支持，每一位都是調解工作背後重要的推手。院長期盼大家繼續努力，感動更多民眾加入調解工作的陣容，當大家團結一致時，就可以讓臺灣走得更遠、更穩健，使社會更和諧美滿。隨後，院長也逐一頒發「總統感謝狀」予14位服務年資滿30年以上的資深調解委員，感謝大家長期的努力與付出，並與獲獎者合影留念。