【函釋要旨】 有關商品或服務排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用，其告知方式，依同法第18條第1項序文之規定，企業經營者應以「清楚易懂」之文句提供消費者。建議以確保消費者最容易獲取資訊之明顯處為之，企業......

【行政院消費者保護處函】 中華民國110年2月5日 院臺消保字第1100164099號 【函釋要旨】     消費者以電子方式向企業經營者表明解除契約之旨，並可於事後確認有無該法律行......

【行政院消費者保護處函】 中華民國111年11月17日 院臺消保字第1110035867號 【主旨】 有關來函所詢訪問交易7日猶豫期之起算時點適用疑義，復如說明，請查照。 【說明】 一、復貴府111年1......

行政院消費者保護委員會 函中華民國100年1月11日消保法字第1000000394號【主旨】台端陳情購買○○建設股份有限公司所興建銷售○○度假湯屋之預售屋而衍生糾紛一案，本會意見如說明，請 查照。【說明】一、依......

公平交易委員會 函中華民國100年3月28日公參字第1000004225號【主旨】關於　貴公司被檢舉於網站或營業處所，就「買100送50」特惠活動所為促銷廣告，未就優惠券使用條件限制予以表明，疑涉廣告不實乙案，雖......

【釋示要旨】保險公司發布之新聞稿是否為「廣告」，應就其行為目的及發布內容等相關具體事實判斷之。行政院消費者保護處　函中華民國103 年4 月9 日院臺消保字第1030019374 號【主旨】台端所詢保險公司發布之新......

【函釋要旨】 按「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容」、「企業經營者對消費者從事與信用有關之交易時，應於廣告上明示應付所有總費用之年百分率」（消保法第22條第1項、第22條......

【行政院消費者保護委員會電子郵件回覆函】  中華民國95年1月3日  消保法字第0950000065號  受文者：張○○先生 【主旨】 　有關　台端透過行政院院長電子信箱詢問消費者保護法第22條及第　23條是否適用......

【行政院消費者保護委員會 函】  中華民國96年10月3日  消保法字第0960009076號  受文者：台北市政府 【主旨】  貴府函詢「消費者於○○拍賣網站上與賣家所生之消費爭  議，是否適用消費者保護法」等疑......

【行政院消費者保護委員會函】  中華民國八十八年四月二十三日　台八十八消保法字第○○五四七號  受文者：行政院衛生署 【主旨】 　貴署所詢無需辦理查驗登記之進口醫療器材標示與消費者保護法第　二十四條第二項規定之適用......

【行政院消費者保護委員會函】  中華民國92年10月8日  消保法字第0920001269號  受文者：○○國際企業股份有限公司 【主旨】 　貴公司函詢「消費者保護法書面保證書應記載事項」問題一案，本　會意見如說明......

【行政院消費者保護委員會  電子郵件回覆函】  中華民國97年8月20日  消保法字第0970007367號  受文者：林○○君 【主旨】 　函詢消費者保護法第25條第2項第3款之「保證期間」相關適用疑　義一案，復......

經濟部 書函中華民國100年12月6日經商字第10000693250號【主旨】有關　台端詢問消費者憑發票可獲得產品保固，是否牴觸法律一案，復如說明，請　查照。【說明】一、依據行政院消費者保護委員會100年11月1......

行政院消費者保護處 函 發文日期：中華民國108年5月15日 發文字號：院臺消保字第1080016285號 主旨：貴府所詢消費者保護法第25條適用疑義一案，復如說明，請參考。 說明： 一、......

【行政院消費者保護委員會函】  中華民國八十八年五月四日  台八十八消保法字第○○六○八號  受文者：台北市政府 【主旨】 　有關　貴府請釋路邊停車場及公有路外公共停車場之費率調整，是　否受消費者保護法第三十條規範......