一、前言

面對全球人工智慧（AI）浪潮興起，為使公務機關將AI科技融入日常業務，以AI科技協助民眾解決問題，政府推動「提升行政院公務人員人工智慧知能實施計畫」，期透過產官學研通力合作及系統化與策略性布局，全面提升各階層公務人員的AI知能，厚植公部門智慧轉型能量，並期藉由AI在政府機關的落地擴散，帶動AI百工百業之發展。
 

二、3大培訓面向

■ 高階領航（AI治理人才）：辦理「高階人才AI共識營」，協助政府高階主管掌握AI發展趨勢及應用策略，建立高階文官運用AI優化政府治理之共識。

■ 中階賦能（AI推動人才）：為進一步培養各機關具備AI發想及應用導入能力之關鍵人力，針對中階業務單位主管為主要調訓對象，辦理「AI推動實務種子人才認證班」，採設計思考及系統思考工作坊形式，以實戰操作構思AI創新公共服務方案，並輔導考取AI素養專業證照。

■ 築基推廣（AI應用人才）：運用數位學習搭配實體訓練，全面性建立基層與各階級公務人員之AI通識與應用知能。自114年起AI納入公務人員每人每年必須完成課程，並於「e等公務園+學習平臺」建置「人工智慧專區」，協助公務同仁熟悉AI技術並加以善用優化流程，提升工作效率及公共服務品質。
 

三、 精進作為

於114年規劃執行「AI政府領航人才發展計畫」，並於115-119年推展落實，主要聚焦「智慧轉型」、「低碳永續」、「韌性社會」及「智慧城市」4大政府AI應用主軸，全面建構完整的公部門AI學習地圖、標準教材及認證體系，同時結合AI科技發展，規劃新一代數位學習平臺與智慧學習場域，並優化整體公務培訓流程，打造完善的AI人才培育循環生態系，以達成政府部門運用AI提升行政效能、創新公共服務及優化政府治理之目標。
 

四、結語

人才是一切發展的基石。政府將持續積極培養具備AI專業知識與應用能力的公部門人才，運用科技、服務、數位創新，增進政府行政及服務效能，並規劃AI政府人才發展策略，培育AI政府領航人才，期為我國智慧政府運作及產業發展帶來深遠影響，加速推動臺灣成為智慧國家。