一、前言
為協助我國中小企業加速數位升級轉型,政府啟動「智慧雨林產業創生計畫」(114-118年),以「大南方新矽谷推動方案」做為基礎平臺及示範場域,期透過鏈結大專校院,協助南部地區產業發展並導入AI技術,再擴及到其他縣市與區域。
該計畫聚焦智慧商業服務、健康照護、資通訊產業、智慧製造、智慧農畜牧等產業AI應用服務,以跨領域的合作模式,協助中小企業朝向差異化、高值化發展,提高產品及服務的附加價值;亦鼓勵資訊服務業與學界組建跨科系團隊,發展具實務解決能力的AI應用技術,提供系統設計、算力資源、實地場域與業師協助,全面提升數位競爭力。
二、推動作法
■ 探索產業需求:訪談產業與公協會,精準掌握轉型痛點,做為AI技術導入、解決方案開發及產業升級推動基礎。
■ 匯聚跨部會資源:整合經濟部、國科會、數發部及教育部資源,導入AI多元應用,強化產業韌性與競爭力。
■ 擴大AI人才培育:推動產業AI應用實作、產學合作與各校主題式課群培育模式,實現就業即戰力。
三、以「智慧餐飲」與「健康照護產業」為例(114年優先推動)
■ 智慧餐飲:透過導入AI智慧廚房、銷量預測、智慧點餐及語音客服等解決方案,協助餐飲業者精準管理成本、減少食材浪費、提升營運效率與顧客滿意度。預計可提升人力效率超過20%、營業額成長10%以上,並減少7%以上的食材浪費。
■ 健康照護:針對高齡化社會面臨的照護人力短缺問題,於醫療院所、日照中心、居家照護等場域導入智慧排班、跌倒偵測通報與健康紀錄分析等AI應用,以提升服務精準度,減輕照護人員負擔。預計可提升照護機構工作效率超過10%。
四、預期效益
■ 開發AI應用解決方案:結合企業、學界與資服業者的力量,協助企業開發至少150個AI解決方案,提升營運效率與決策品質。
■ 導入AI技術服務:聚焦南部重點產業,協助5,500家中小企業導入AI技術,發揮靈活與快速的優勢。
■ 擴大AI人才培育:依據產業需求與實務技術,推動產學合作與AI課程,預計培育6,000人次的AI專業人才,為企業提供穩定的技術支援。
■ 建構中小企業穩健經營韌性:透過AI導入與智慧轉型,協助中小企業發展獨特且高附加價值的產品與服務,從而強化其競爭力,建立穩健的經營韌性。
五、結語
本計畫將加速南臺灣產業的智慧升級轉型,建構如雨林般生生不息的創新生態系,帶動區域共榮與技術落地,未來更要將此成功模式推展至全臺,以早日打造臺灣成為「人工智慧島」,進而實現「均衡臺灣」、「韌性臺灣」、「健康臺灣」的願景。