一、前言

為落實蔡英文總統「數位國家、智慧島嶼」的主張，行政院於105年11月提出「數位國家‧創新經濟發展方案」，期跳脫過去產業發展瓶頸，強化數位基磐建設、發展數位經濟、實現平等活躍之網路社會及打造服務型數位政府。配合該方案「發展活躍網路社會」之願景，保障數位人權及弱勢族群公平參與的機會實為重要任務，因此政府著手推動「普及偏鄉數位應用計畫」，以跨部會合作進行資源整合與共享，協助數位弱勢族群學習運用網路科技工具，應用於數位生活、數位行銷、線上學習，進而豐富生活。

二、計畫簡介

■ 服務範圍：以偏遠鄉鎮、離島地區、原住民族地區為優先，服務據點包含數位機會中心、部落圖書資訊站等。
■ 服務對象：數位應用較弱之民眾，包括中高齡、原住民、新住民、身心障礙者、婦女及（中）低收入戶等。
■ 5大推動主軸：
1. 提升數位應用能力：培訓民眾資訊基礎素養、資訊應用與加值能力並推廣線上學習觀念。
2. 豐富數位生活應用：推廣數位生活資訊應用、網路衛教及預防保健資訊服務。
3. 享受行動服務與應用：提供偏鄉據點行動環境及適地性行動服務。
4. 提升偏鄉企業數位行銷應用能力：辦理偏鄉群聚網銷的共營與數位關懷、微型企業虛擬通路與商務應用、彙集網路學習與數位資源。
5. 強化農民數位應用：提供偏鄉農民數位關懷、適地性農業社區服務。

三、計畫成果

(一)各族群數位應用輔導成果
■ 原住民：建置屏北185線、秀姑巒溪金三角、南庄balbalay及阿里山鄒原力等智慧部落，為部落提供智慧健康照顧、產業數位行銷、部落特色紀錄及行動資源教室數位化科技應用；另提供原住民族資訊技能教育訓練，並推動族語直播共學。
■ 新住民：以多元方式製作數位課程，提供多語系服務以符合新住民需求;培訓具新住民母語能力之種子講師及助教，協助新住民取得資訊證照。
■ 身心障礙者及（中）低收入戶：建置專為身心障礙者打造的無障礙數位學習平台，並協助身障者透過網際網路學習提升就業能力；另辦理（中）低收入戶相關資訊能力訓練課程。
■ 農民：推動農村再生社區資訊應用能力；推廣農民學院教育訓練，提供數位課程學習、農業經營資訊等應用服務，並推展農業行動化平台（田邊好幫手），提供分眾多樣化農業資訊。
■ 其他：開設數位平台或實體課程，包括提升中高齡民眾、婦女數位生活應用能力;定期辦理家戶數位機會調查，探討原住民、新住民、農民、60歲以上資深公民、身心障礙者資訊近用現況、需求與變遷，發掘各族群家戶資訊環境異質性。

(二)偏鄉在地數位應用推廣成果
■ 教育面：在數位發展程度較慢的地區建置117個數位機會中心，組織資訊志工至偏鄉服務，媒合大學生與學童，進行遠距陪伴與學習。
■ 社會及文化面：數位機會中心以行動分班方式至各里社區關懷據點，推動遠端安全用藥資訊諮詢、使用e政府服務、失能長輩簡易平板手腦應用復健等；活用網路行銷在地人文風情及紀錄失傳工藝文化。
■ 經濟面：提升偏鄉民眾數位行銷能力，帶動數位經濟，如推廣及應用資訊網站之農特產；促成偏鄉95個數位群聚、805家企業提升數位行銷知能；打造優質順暢的學習平台「中小企業網路大學校」，提供企業及員工近千門數位課程。

四、結語

數位應用融入民眾的日常生活中，可使個人有效的使用資訊科技去創造知識、從事經濟活動、參與公眾事務、掌握數位機會並獲取社會資源。未來政府將持續配合「數位國家‧創新經濟發展方案」，協助多元族群掌握數位科技，促進終身學習及創造價值偏鄉。