一、前言

「iTaiwan」是政府推出的一項免費無線上網服務，對象不分國內外，不僅民眾喜愛，更曾受到國際媒體如英國每日電訊報（The Daily Telegraph）報導「台灣為全球第一個大規模提供WiFi給觀光客使用的地方之一」、美國有線電視新聞網（CNN）將它列為「台灣做得比世界都好的十件事」之一。

為展現台灣的資訊國力，並提供台灣民眾及來台旅客貼心的數位服務，政府除已將打造台灣「成為寬頻人權先進國家」，列為「數位國家創新經濟方案」中的願景之一，亦積極推動提升iTaiwan上網速率及增加熱點涵蓋率，提出了公共區域及大眾運輸「iTaiwan無線上網之躍升計畫」，藉此亦加速推動「前瞻基礎建設計畫」的「數位建設」，以落實「城鄉連網零落差、寬頻服務隨手得」的施政願景。

二、iTaiwan Wi-Fi的建置及使用現況

為因應行動上網人口的快速增加，以及民眾外出活動或洽公等候連網的需要，據目前統計iTaiwan Wi-Fi的服務熱點有10,136點，上網地點包含偏鄉及離島等地區，著重地理涵蓋普及性及城鄉發展衡平性,其「蹤跡」甚至上到了合歡山的松雪樓。目前累積註冊人數已達413萬人，累積使用超過2.1億人次，境外旅客使用73萬多人次。

三、完善無線上網服務，提升我國高科技的國際形象

針對目前iTaiwan上網服務待改進部分，如高鐡通訊品質不良、常找不到熱點/訊號，熱點數太少、上網速度太慢，以及境外旅客使用率仍偏低等，透過「iTaiwan無線上網之躍升計畫」，未來皆將得到改善：

(一) 用單一帳號全台漫遊
推動iTaiwan帳號全國暢通，方便國內民眾及國外旅客使用；並與移民署合作，國外旅客一入境即開通iTaiwan服務。

(二) 提高上網速度
骨幹頻寬由過去的20Mbps提升至100Mbps以上，平均每人上網速度由1Mbps提升至5Mbps以上。

(三) 台灣高鐵全線wifi無線上網
高鐵自2007年3月全線正式通車營運至今正好10年，已成為國內外旅客不可或缺的交通工具。目前隧道段的纜線工程大多已完成招標，預計7月前完成所有34列車(共408車廂) WiFi設備的安裝 ，7月底前高鐵12個車站提供4G及WiFi服務。

(四) 增加iTaiwan熱點涵蓋率
為讓民眾得到及時的網路服務，政府將優先普及於機場、高速公路休息站、國家風景區、遊客中心、博物館、圖書館、展覽館、公立醫院、十大夜市等人潮較密集區域及大眾運輸場域提供iTaiwan無線上網，讓國人與來台貴賓體驗隨手可得的無線上網服務，展現台灣資通訊建設成果，奠定台灣科技大國之形象基礎。

四、結語

依據世界銀行2016年發展報告，寬頻普及率每提高10%，GDP可增加約1.21%，足見提升網路基礎建設及創新應用能力，已成為國家的核心競爭力；而民眾長久以來期待台灣高鐵提供便利WiFi上網服務，亦將藉此次改善工程，大幅提高乘客快捷的無線WiFi與4G上網服務，讓民眾享有資通科技進步的便利性，進而普及智慧生活，亦讓觀光客上網無障礙，營造我國為先進寬頻網路大國的形象。