【行政院消費者保護委員會函】  中華民國九十五年十一月十日  消保法字第0950010338號  受文者：陳○○小姐 【主旨】   有關  台端傳真詢問於旅遊展場購買之商品是否符合旅遊商  品涉及郵購或訪問買賣相關......

【行政院消費者保護委員會  電子郵件回覆函】  中華民國九十六年七月十七日  消保法字第0960006404號  受文者：譚○○君 【主旨】   台端詢問「補教業者函授教材之相關權益保護」等問題，復  如說明，請查......

【行政院消費者保護委員會  電子郵件回覆函】     中華民國九十六年十二月三十一日     消保法字第0960012078號     受文者：蘇○○君     【主旨】　......

【行政院消費者保護委員會  函】  中華民國九十六年十月二十四日  消保法字第0960009699號  受文者：古○○君 【主旨】　   台端函詢訪問買賣解除契約相關問題一案，復如說明，請參  考。 【說明】   ......

行政院消費者保護委員會　函中華民國100年5月17日消保法字第1000004336號【主旨】貴委員關切郵購買賣之消費者於收受商品後7日內拆開包裝或使用商品，是否仍可行使消費者保護法第19條第1項之解除權一案，敬復如......

【釋示要旨】 訪問買賣賦予消費者7日猶豫期間之立法目的，係為讓消費者有充分之時間判斷所購買之商品是否適用，倘教學商品分次給付，而各項商品間具有牽連關係，於消費者僅收到部分商品而無法判斷整體契約是否符合需求之情形下......

【釋示要旨】飯店業者以電話行銷美食會員卡，有關消費者保護法第19條第1項特殊解約權起算點，以實際收受商品與享受服務開始起算消保法第19條之7天特殊解約權。行政院消費者保護處　函中華民國101年2月21日院臺消保字第......

【函釋要旨】 現代消費紛爭，應依具體個案，以法規範之意旨及當事人間公平之角度，決定舉證責任之分配。行政院消費者保護處 函 ......

【函釋要旨】 消費者於通訊交易，原則上仍享有7日解除權，「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」是屬於例外之情況，在適用上及解釋上均採例外從嚴之原則。行政院消費者保護處 函 ......

【函釋要旨】 「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條序文將告知義務列為合理例外情事之要件，企業經營者如果未履行告知義務，消費者仍可主張適用消保法第19條第1項規定之7日解除權。 行政院消費者保護處　函......

【函釋要旨】 有關商品或服務排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用，其告知方式，依同法第18條第1項序文之規定，企業經營者應以「清楚易懂」之文句提供消費者。建議以確保消費者最容易獲取資訊之明顯處為之，企業......

【行政院消費者保護處函】 中華民國110年2月5日 院臺消保字第1100164099號 【函釋要旨】     消費者以電子方式向企業經營者表明解除契約之旨，並可於事後確認有無該法律行......

【行政院消費者保護處函】 中華民國111年11月17日 院臺消保字第1110035867號 【主旨】 有關來函所詢訪問交易7日猶豫期之起算時點適用疑義，復如說明，請查照。 【說明】 一、復貴府111年1......

行政院消費者保護委員會 函中華民國100年1月11日消保法字第1000000394號【主旨】台端陳情購買○○建設股份有限公司所興建銷售○○度假湯屋之預售屋而衍生糾紛一案，本會意見如說明，請 查照。【說明】一、依......

公平交易委員會 函中華民國100年3月28日公參字第1000004225號【主旨】關於　貴公司被檢舉於網站或營業處所，就「買100送50」特惠活動所為促銷廣告，未就優惠券使用條件限制予以表明，疑涉廣告不實乙案，雖......