受文者：○○縣政府【主旨】貴府函詢牛排館限制消費者不得將主餐外帶（打包），是否顯失公平合理案，復如說明，請　查照。【說明】一、復 貴府99年8月10日府建行字第0990302735號函。二、依消費者保護法第12條......

內政部 書函中華民國100年5月13日內授中辦地字第1000043891號【主旨】關於貴事務所函詢企業經營者可否與消費者依消費者保護法(以下簡稱消保法)第15條規定，訂立「排除履約保證機制」條款疑義一案，請查照。......

行政院消費者保護委員會　函中華民國100年5月17日消保法字第1000004336號【主旨】貴委員關切郵購買賣之消費者於收受商品後7日內拆開包裝或使用商品，是否仍可行使消費者保護法第19條第1項之解除權一案，敬復如......

行政院消費者保護委員會 函中華民國100年1月11日消保法字第1000000394號【主旨】台端陳情購買○○建設股份有限公司所興建銷售○○度假湯屋之預售屋而衍生糾紛一案，本會意見如說明，請 查照。【說明】一、依......

公平交易委員會 函中華民國100年3月28日公參字第1000004225號【主旨】關於　貴公司被檢舉於網站或營業處所，就「買100送50」特惠活動所為促銷廣告，未就優惠券使用條件限制予以表明，疑涉廣告不實乙案，雖......

經濟部 書函中華民國100年12月6日經商字第10000693250號【主旨】有關　台端詢問消費者憑發票可獲得產品保固，是否牴觸法律一案，復如說明，請　查照。【說明】一、依據行政院消費者保護委員會100年11月1......

【釋示要旨】 公共污水下水道之使用關係，為公有設施之使用關係，屬公法上之法律關係，倘有公有公共設施因設置或管理欠缺，致人民財產受損害之情形，核屬國家賠償法之規範領域，尚無涉及消費者保護法之適用。 行......

【釋示要旨】 消費者因接受金融服務業提供金融商品或服務致衍生糾紛，倘已依金融消費者保護法處理而未獲妥處時，參諸前述，尚難拒絕消費者適用本法解決糾紛。 行政院消費者保護處　函 中華民國101年11月21日 院臺消保字......

【釋示要旨】消費者保護法為保護消費者權益之基本法，原則上適用於各行各業，對於「服務費」尚無個別具體之規範。行政院消費者保護處　函中華民國101年11月12日院臺消保字第1010071389號【主旨】所詢消費者保護法......

【釋示要旨】交通部公告之「觀光旅館業商品（服務）禮券定型化應記載及不得記載事項」、「旅館業商品（服務）禮券定型化應記載及不得記載事項」及「民宿商品（服務）禮券定型化應記載及不得記載事項」，鑑於指示證券被指示人是否承......

【釋示要旨】 訪問買賣賦予消費者7日猶豫期間之立法目的，係為讓消費者有充分之時間判斷所購買之商品是否適用，倘教學商品分次給付，而各項商品間具有牽連關係，於消費者僅收到部分商品而無法判斷整體契約是否符合需求之情形下......

【釋示要旨】飯店業者以電話行銷美食會員卡，有關消費者保護法第19條第1項特殊解約權起算點，以實際收受商品與享受服務開始起算消保法第19條之7天特殊解約權。行政院消費者保護處　函中華民國101年2月21日院臺消保字第......

【釋示要旨】曾上市現仍在農畜水產養殖場中之同種類農畜水產品有損害消費者生命、身體、健康或財產之虞者，得依消保法第33條至第38條之規定，進行行政監督。行政院消費者保護處 函中華民國101年1月11日院臺消保字第10......

【釋示要旨】消保法第2 條第11 款所稱「其他場所」，並未有其他限制，是以，解釋上應包括辦公室、公共場所、街頭或其他第三人之住居所等可能發生銷售行為之場所在內。故業者租用場地設攤銷售，主動於賣場出口處招攬行銷，係屬......

【釋示要旨】以提供代購服務為營業者，即消保法所稱之「企業經營者」，相關交易即為消保法所稱「消費關係」。行政院消費者保護處　函中華民國102 年9 月23 日院臺消保字第1020058988 號【主旨】台端所詢委託網......